Отзывы

Уважаемые клиенты!

Администрация детской парикмахерской « Стильные детки" благодарит Вас за оставленные отзывы о нашей работе.Мы ценим каждого нашего клиента и  постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Если Вы остались недовольны качеством стрижки,мы готовы исправить наши недоработки и готовы предложить Вам бесплатную стрижку . Для того, чтобы администрация могла оперативно реагировать на Ваши замечания, просим Вас оставлять Ваши контактные данные  в соответствующих полях. Мы обязательно свяжемся с Вами и постараемся решить возникшую проблему.

Оставьте свой отзыв
1
2
3
4
5
Отправить
     
Отменить

Оставить отзыв

Срейдний рейтинг:  
 61 отзывов
, Александр клиент студии -Стильные детки

Были впервые. Атмосфера так себе. В рабочем помещении действительно плохое освещение, осталось пару косяков возле ушей, которые дома сам исправил. Сам мастер с ребёнком был любезен. При расчёте администратора пришлось отвлечь от телефона. Бронировал через сайт, цена была указана 13 рублей, взяли почему-то 15 (заметил, когда комментарий решил написать), хотя возраст указывал 3 года. Двух рублей мне совсем не жалко, будет мой вклад в капитал на освещение или на мобильный счёт администратора. Больше не придём

Александр, спасибо за Ваш отзыв! Очень сожалеем, что Вы остались недовольны после посещения нашего салона.

Теперь конструктивно и аргументировано отвечу на каждое Ваше замечание:
1) Уровень освещения у нас соответствует санитарно-гигиеническим требованиям и его достаточно для качественной работы мастера. Если Вы дома обнаружили «косяки» за ушами у ребенка, то по логике вещей Вы могли бы позвонить нам и указать на эту проблему. Мастер устранил бы её для Вас бесплатно. Так как звонка от Вас не поступило, а это самое простое и быстрое решение ситуации, складывается впечатление, что проблема была создана «искусственно».

2) Ваша стрижка стоила 13 р. (модельная стрижка ребенка до 6 лет) +2р. пробор (если Вы внимательно изучили наш прайс-лист на услуги, то должны были обратить внимание, что выстриги оплачиваются дополнительно). Ваше предложение о «вкладе в капитал» в размере 2 рублей, не по адресу. Вы заплатили ровно сумму за оказанные услуги. А благотворительностью наша парикмахерская занимается один раз месяц. В этот день мы абсолютно бесплатно делаем стрижки деткам-инвалидам. Если вы хотите присоединиться и внести свой вклад в благое дело, то можете принести для них игрушку.

3) Администратор, которого Вы «отвлекли от разговора» в этот момент записывала очередного нашего клиента по телефону, а не решала личные вопросы в рабочее время! Мы ценим каждого нашего посетителя.
Очень сожалеем, что Вас больше не увидим.

P.S. Прежде, чем написать Вам ответ на ваш отзыв мы пытались связаться с Вами по оставленному телефону. К сожалению нам никто не ответил.

, Dmitrij клиент студии -Стильные детки

Всегда ходили к вам стричься, и были безмерно довольны, сегодня приходилось по сто раз мастеру показывать где криво и где подровнять нужно, в итоге все равно все криво, забыл уточнить имя мастера, чтобы больше к ней не попадать - темные волосы, короткая стрижка

Здравствуйте, Дмитрий!
Мы очень ценим постоянство наших гостей! И мы очень сожалеем, что Вы остались неудовлетворены работой нашего мастера Екатерины, у которой за плечами 16 летний опыт работы парикмахером и огромное количество довольных клиентов. Приносим свои извинения и надеемся, что в следующий раз Вы унесёте с собой только позитивные эмоции!

, Наталья клиент студии -Стильные детки

Каждый раз после посещения вас, хочется сказать СПАСИБО. Сегодня попали к Юле - супер.Быстро,качественно и профессионально.

Наталья, здравствуйте!
Благодарим за тёплые слова в адрес нашего мастера Юлии и за то, что нашли время оставить свой отзыв! Ждём с нетерпением новых встреч!

, Светлана клиент студии -Стильные детки

Были впервые в парикмахерской с 11-месячным малышом! Папа очень волновался, что уйдем не со стрижкой, а с ее частью, но как оказалось, профессионализм парикмахера сделал свое дело. Наш ребенок и не успел поиграть со всеми новыми игрушками, как отличная стильная стрижка готова!!!! Спасибо за полчаса позитива и хорошего настроения! Мы вернемся к Вам за красотой

Светлана, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова в Стильных детках, и желаем Вам дальнейших приятных стрижек :)

, Татьяна клиент студии -Стильные детки

Ходим в эту парикмахерскую с самой первой стрижки, больше двух лет. Всегда всё было просто великолепно, к сожалению, никогда не спрашивала имён мастеров, последние пару раз попадалась одна и та же девушка, стригла очень аккуратно, чистый восторг. В этот раз нам предложили, что бы малыша постриг молодой мужчина. Я никаких предрассудков по этому поводу не испытываю, мастер стриг, не имею привычки влазить в чужую работу, всё было красиво уложено и приглажено, но вечером дома я очень пожалела, что согласилась. Не знаю, что это был за эксперимент, ведь наша, если можно так выразиться, девушка, во время нашей стрижки была не занята... такой кривой стрижки я не видела в жизни... очень расстроена. Не уверена, что у мастера вообще есть парикмахерское образование... я понимаю, что волосы не зубы, отрастут, но такое отношение к своей работе, к детям вызывает только негативные эмоции. Ооочень жаль, доверие к вам пошатнулось. Была даже мысль срочно перезаписаться к той милой девушке, что бы она всё исправила, но теперь вообще не хочется к вам идти.

Татьяна, здравствуйте! Очень жаль, что Вы не оценили по достоинству нашего мастера! У Сергея за плечами 11 лет работы парикмахером, из них 2.5 года работы в барбершопе в Эмиратах, 1.5 года работы в Чехии и огромный опыт в преподавательской деятельности! У нас работают только лучшие мастера!
Надеемся Вы продолжите оставаться нашими клиентами, но будете ходить к уже полюбившимся Вам милым девочкам, которые по-прежнему работают в нашей парикмахерской !

, Наталья клиент студии -Стильные детки

Огромное спасибо вам за такое доброе дело, как стрижка деток с особенностями. Мастер Александра с большим терпением и нежностью отнеслась к тому что ребенок беспокойный и все время вертелся.

Наталья, спасибо, что нашли время оставить отзыв! Благодарим за Ваши добрый слова в адрес нашей команды! Будем рады новым встречам! :)

, Татьяна клиент студии -Стильные детки

Сегодня побывали в этой студии красоты с сыном 11 мес на услуге "Первая стрижка". Очень волновалась, взяли с собой и игрушки, и соску, и полотенце, и пеленку, готовилась к худшему. Но все прошло отлично, девочки легко нашли с малышом общий язык, в процессе стрижки его увлекали, игрушки подносили, то есть моего участия даже не потребовалось. Стрижка выполнена быстро и качественно, то что попросили.Плюсы :Близость к метро ;Интересный интерьер, кресла в виде машинок, наличие игрушек ;Деткам в процессе стрижки включают мультики ;Мастера профессионалы, ребёнок был в восторге (хотя он у меня совсем мамин, не любит чужих, а тем более, если его чужой человек трогает) ;В конце процедуры получили диплом о первой стрижке с локоном и фото, кроме того сыну сделали подарок и вручили шарик;Вывод, малыш красивый и довольный, а мама счастлива. Рекомендую.

Татьяна, мы очень рады, что для первой стрижки Вы выбрали наш салон!
Благодарим за высокую оценку нашей работы и за Ваш тёплый отзыв! До новых встреч :)

, Юлия клиент студии -Стильные детки

Большое спасибо, наша первая стрижка прошла великолепно!!!!Профессиональные девчата быстро и весело расправились с шевелюрой моего сына-непоседы (в 9месяцев все очень интересно и поэтому он крутился как волчек на машинке). Спасибо и за сертификат (для мамы) и подарки!!! (для малыша)Спасибо за приветливость и отзывчивость менеджера, за профессионализм парикмахерам, все прошло на высшем уровне

Юлия, спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями! Нам очень приятно читать такие добрые слова в адрес нашего коллектива и салона! Будемждать с нетерпением новых встреч! :)

, Ксения клиент студии -Стильные детки

Очень понравилось! Однозначно рекомендую эту парикмахерскую! Мастер очень позитивная, постригла ребенка очень хорошо, хоть ребёнок очень активный. Спасибо

Ксения, благодарим за Ваше внимание и тёплые, добрыe слова в адрес нашего салона! Будем рады новым встречам! :)

, Виктор клиент студии -Стильные детки

Очень понравилось!Мастеру Елене огромное спасибо за хорошую работу и терпение).Очень красиво и уютно внутри,все для детей.Мы с женой остались довольны стрижкой сына.Еще раз спасибо.Будем ездить к вам.

Виктор, спасибо Вам большое за отзыв, с удовольствием будем рады видеть вас снова 😉

Страница 1 из 7:
«
 
 
1
2
3
 
»